Jefe de Operaciones Hybrid - US

Jefe de Operaciones

Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • 401(k)
  • Salario competitivo
  • Horario flexible
  • Reparto en beneficios
  • Formación y desarrollo

Descripción del puesto de Jefe de Operaciones
Puesto:
Jefe de Operaciones
Ubicación: Se prefiere el remoto y local a Boise, en el lugar cuando sea necesario


Resumen de la empresa
EverCare Mobile Health es un proveedor con una misión de servicios de salud mental para personas mayores en entornos de larga duración y residencias asistidas. Con sede en Idaho y sirviendo a comunidades de toda la región, EverCare ofrece atención compasiva a través de programas integrados in situ y telemedicina. Nuestro modelo apoya a las instalaciones en la mejora de los resultados de la atención, la reducción de hospitalizaciones innecesarias y la mejora de la calidad de vida de los residentes.

Funcionamos con el Sistema Operativo Emprendedor (EOS) ® y estamos formando un equipo de alta responsabilidad y alineado con los valores, dedicado a transformar el acceso a la salud conductual para poblaciones desfavorecidas.


Valores fundamentales
  • Ayuda primero: dar con abundancia. Sirve sin esperar.
  • Abraza el cambio - Mantente flexible. Sigue aprendiendo. Hazte más fuerte. Ten confianza.
  • Diviértete, haz las cosas - Trae alegría. Sé creativo. Sé tú mismo.
  • Basado en la confianza - Haz lo que dices. Asume la responsabilidad. Comparte de forma transparente.
  • Impacto positivo - Crea conexión. Cuida profundamente. Inspira el cambio.

Responsabilidades clave:
  • Liderar, Gestionar y Rendir Cuentas (LMA): Como Jefe de Operaciones, lidera, gestiona y responsabiliza a los equipos de Médico, Gestión de Atención, Clínicos, Servicios Sociales y Coordinadores de Servicios para cumplir los compromisos acordados. Este puesto es líder de líderes y requiere un alto grado de inteligencia emocional, piel gruesa, comunicación efectiva y constancia.
  • Supervisión de la Experiencia del Cliente: Posee todo el ciclo de vida del paciente y la experiencia del centro. Impulsa iniciativas que mejoren la satisfacción, la continuidad de la atención y la reputación de excelencia de EverCare en salud conductual.
  • Gestión de Procesos Operativos: Diseñar, documentar y optimizar los procesos operativos para garantizar claridad, coherencia y rendición de cuentas. Asegurarse de que todos los procesos operativos se sigan por todos (FBA) dentro del departamento, con sistemas claros de formación, adopción y responsabilidad para impulsar la eficiencia, la calidad y una prestación escalable de servicios en todas las ubicaciones.
  • Desarrollo de programas: Liderar la planificación y ejecución de cualquier nueva línea de servicio, la expansión de la comunidad y el constante cambio de pacientes. Asegurarse de que los servicios se implementen con preparación operativa y métricas de éxito medibles.
  • Tecnología y Liderazgo de Sistemas: Supervisar el uso e integración de plataformas que soportan EHR, programación, coordinación de cuidados e informes. Colaborar con proveedores y equipos internos para alinear los sistemas con las necesidades de la organización.
  • Desarrollo de equipos y liderazgo transversal: Formar a los líderes de equipo, construir puentes entre funciones y fortalecer la columna vertebral operativa de la empresa. Alinear recursos y personas para apoyar el crecimiento y la excelencia en el servicio.
Cualificaciones:
  • Grado universitario o superior (obligatorio)
  • 5+ años en puestos de liderazgo operativo sir en salud o salud mental, con experiencia demostrada como líder de líderes—asumiendo responsabilidad, rendimiento y resultados en múltiples equipos y gestores (obligatorio)
  • La certificación en gestión de proyectos como PMP, CAPM, etc., es un punto a favor
  • Certificaciones en gestión de prácticas como CPPM, CMPE, CMOM, etc., son un plus
  • Éxito demostrado liderando equipos multifuncionales y escalando operaciones basadas en servicios
  • Una fuerte orientación al proceso con comodidad en sistemas y herramientas tecnológicas
  • Experiencia en la gestión de líderes clínicos y administrativos
  • La experiencia con herramientas y valores de EOS® es un gran plus
  • Excelente comunicador, colaborador y solucionador de problemas
Lo que ofrecemos:
  • Compensación competitiva basada en la experiencia
  • Entorno de trabajo totalmente remoto
  • Tiempo libre flexible y festivos pagados
  • Reembolso del seguro médico
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Una cultura orientada a la misión centrada en el impacto y la innovación
EverCare Mobile es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
evercaremobile.com

Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.

Compensación: 80.000,00 $ - 100,000,00 $ al año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

If no code provided, add their name instead.